Dépannage, maintenance, mise en conformité des équipements

Optimiser la durée de vie et la fiabilité de vos équipements

RATP Maintenance Services prend soin de vos équipements comme s’ils étaient les siens. Notre vision patrimoniale, de propriétaire exploitant et mainteneur, nous motive à prolonger autant que possible la durée de vie des équipements pour en développer le ROI*. Nous sommes fiers d’en entretenir qui sont encore en usage après 55 années de service quotidien ! Pour cela, nous établissons avec nos clients un contrat sur-mesure qui définit les éléments suivants : gammes de maintenance, modalités d’intervention, options en matière de dépannage, conditions de reporting et d’analyse des dysfonctionnements.

*Return on investment (retour sur investissement)

Une maintenance multitechnique : escaliers mécaniques, ascenseurs, élévateurs PMR et équipements de sécurisation

Pas de place pour l’improvisation

Le volume de données recueillies, analysées et exploitées par des milliers de techniciens RATP depuis 70 ans, a conduit à l’élaboration de modes opératoires, gammes de maintenance et schémas directeurs de maintenance éprouvés, ceci quel que soit le projet :

  • Maintenance escaliers mécaniques
  • Maintenance ascenseurs
  • Maintenance télésurveillance et alarmes

Toutes générations bienvenues

Capacité à entretenir tous les modèles d’escaliers mécaniques et d’ascenseurs, toutes marques et toutes générations, parce que chacun mérite de rester jeune plus longtemps.

Remise aux normes dans les règles de l’art

Parce qu’on ne plaisante pas avec la sécurité, les procédures de contrôle sont rigoureusement suivies, pour vous garantir une conformité exemplaire de vos ascenseurs, élévateurs PMR, et monte-charges.

Alertes en temps réel

Nous mettons en place des procédures permettant d’assurer l’efficience de la globalité des équipements de sécurisation de sites. Pour une surveillance optimale, nous travaillons avec des partenaires qui sont en capacité de gérer une centrale d’appel et la levée de doute à distance, et le cas échéant de dépêcher sur place une équipe de sécurité. Les alertes peuvent aussi être directement adressées au client.

Des impératifs : disponibilité et qualité d’intervention

  • Intervention 24h/24 et 7j/7
  • 99% à 99,5% d’équipements disponibles
  • Sur demande : mise en place d’équipes sur site, avec organisation des roulements pour une présence continue et une réactivité optimale en cas de panne
  • Une charge de travail par technicien étudiée pour permettre des interventions de qualité.

Chiffres clés

1200

sites entretenus

Disponibles

24h/24 et 7j/7

98 %

des clients renouvellent leur confiance